Pilotaż i przewodnictwo wycieczek - II st. 2800-PPW-TIR-1-S2

Zarys treści zajęć praktycznych:
1) Osobowość pilota, testy kompetencyjne (test Hartmanna, rodzaje osobowości, ćwiczenia na asertywność, autoanaliza);
2) Planowanie przejazdów autokarowych (komunikat wstępny i powitalny, animacje w autokarze, postoje, czas pracy kierowców, nawigacja);
3) Przygotowanie do roli przewodnika (korzystanie z różnych źródeł informacji, planowanie trasy zwiedzania, sposób konstrukcji i zasady wypowiedzi, selekcja informacji, odpowiedzi na pytania);
4) Sytuacje awaryjne i problemowe - studium przypadków (zgłaszanie uchybień, pomoc medyczna, ubezpieczenie, utarta bagażu, dokumentów, zaginienie turysty, apteczka, aresztowanie, śmierć);
5) rozliczenie teczki pilota - opracowanie rozliczenia dla touroperatora.

Całkowity nakład pracy studenta

15 h - laboratorium 20 h - przygotowywanie projektów w ramach ćwiczeń

Efekty uczenia się - wiedza

W_01_ma wiedzę w zakresie kategorii pojęciowych oraz terminologii dotyczącej pilota wycieczek i przewodnika turystycznego - K_W02; W_02_ma wiedzę z zakresu technologii informacyjnych w pracy pilota i przewodnika - K_W10; W_03_posiada wiedzę na temat historii, kultury, architektury, sztuki, dziedzictwa kulturowego i przyrodniczego, krajoznawstwa oraz ich znaczenia przy przygotowaniu do roli przewodnika turystycznego - K_W05; W_04_ma wiedzę dotyczącą procesów komunikowania interpersonalnego i społecznego, ich prawidłowości i zakłóceń w pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego - K_W12; W_05_zna zasady bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ergonomii w pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego - K_W14;

Efekty uczenia się - umiejętności

U_01 - potrafi wykorzystywać różne źródła informacji w przygotowaniu do pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego- K_U02; U_02 - posiada umiejętność prawidłowego interpretowania zjawisk społeczno-kulturowych, gospodarczych, przestrzennych i przyrodniczych w pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego- K_U06; U_03 - potrafi projektować i realizować działania oraz rozwiązywać problemy z zakresu pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego- K_U07; U_04 - posiada umiejętności językowe (w tym w języku angielskim) w zakresie słownictwa odnoszącego się do turystyki - K_U10;

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K_01 - potrafi identyfikować i rozstrzygać dylematy zawodowe, współdziałając i pracując w grupie, pełniąc w niej różne funkcje przewodnika, pilota, organizatora turystycznego - K_K02; K_02 - potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych zadania, wykazuje przy tym krytycyzm i empatię - K_K03; K_03 - stosuje zasady bezpieczeństwa w pracy własnej i innych wykazując odpowiedzialność zwłaszcza w stanach zagrożenia - K_K08;

Metody dydaktyczne

- dyskusja problemowa, - ćwiczenia praktyczne;

Metody dydaktyczne eksponujące

- inscenizacja
- pokaz

Metody dydaktyczne podające

- pogadanka
- opis

Metody dydaktyczne poszukujące

- projektu
- ćwiczeniowa

Metody dydaktyczne w kształceniu online

- metody integracyjne

Rodzaj przedmiotu

przedmiot obligatoryjny

Wymagania wstępne

Zaznajomienie się z treściami wykładowymi z przedmiotu Pilotaż i przewodnictwo wycieczek - I st.

Koordynatorzy przedmiotu

W cyklu 2024/25L:

Maciej Markiewicz

W cyklu 2023/24L:

Marcin Świtoniak

W cyklu 2022/23L:

Marcin Świtoniak

Kryteria oceniania

Ćwiczenia:
- opracowanie 3 projektów na ocenę (przejazd autokarem, przewodnictwo turystyczne, rozliczenie teczki pilota) - ocena końcowa jest średnią z tych 3 ocen, obecności na zajęciach (W_01 - W_05; U_01 - U_04; K_01 - K_03)

Praktyki zawodowe

Możliwe w ramach odrębnego przedmiotu.

Literatura

1) PODRĘCZNIK PILOTA WYCIECZEK. WARSZTAT PRATKTYCZNY - Radosław Szafranowicz-Małozięć, Wydawnictwo Kadry Turystyki
Sp. Z o.o., 2015 – 482 str.
2) VADEMECUM PILOTA GRUP TURYSTYCZNYCH
Red. Grzegorz Gołębski. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Wyd. 3, 2007 – 304 str.
3) VADEMECUM PILOTA GRUP TURYSTYCZNYCH.
MATERIAŁY DO ĆWICZEŃ Z PYTANIAMI EGZAMINACYJNYMI
Grzegorz Gołębski, Hanna Janicka, Maria Kierzyńska, Tatiana Manasterska
Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, 2005 – 204 str

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 2800-PPW-TIR-1-S2 w USOSweb