Komunikacyjne aspekty marketingu 2502-s1LPC2Z-KAM

1. Typy komunikacji marketingowej (reklama produktu i firmy, akwizycja i pertraktacje akwizytora z nabywcą, promocja sprzedaży, marketing bezpośredni i wybór klientów oraz podtrzymywanie z nimi kontaktów, Public Relations: Media Relations, Corporate Social Responsibility, wydarzenia marketingowe – sponsoring, inne działania komunikacyjne) oraz warunki wstępne (analiza SWOT/TOWS, segmentacja, bank pomysłów, brainstorming, strategia, taktyka, nasze narzędzia, podział zadań);
2. Cele komunikacji marketingowej (wpływ na wzrost wskaźników ekonomicznych, wpływ na wzrost rozpoznawalności, nowe kontakty biznesowe, satysfakcja i lojalność klientów, wzrost identyfikacji pracowników z firmą, wpływ na pozycjonowanie marki);
3. Wewnętrzne i zewnętrzne warunki skuteczności komunikacji marketingowej;
4. Instrumentarium komunikacji marketingowej (prasa, radio, telewizja, outdoor, np. billboardy, cityscroll, słupy, marketing mobilny, Internet, ulotki, foldery, katalogi);
5. Działania PR (CSR/SOB, marketing wydarzeń, media relations, pakiety informacyjne dla mediów, przemówienia, raporty roczne, publikacje, marketing szeptany, lobbing, identyfikacja wizualna, czasopisma firmowe, stoiska targowe);
6. Marketing wydarzeń (wydarzenia specjalne, biznesowe, społeczne, integracyjne, rozrywkowe, sponsoring) i ich składowe;
7. Psychologiczne aspekty komunikacji marketingowej;
8. Komunikacja marketingowa a budowanie relacji z otoczeniem oraz programy lojalnościowe. System identyfikacji wizualnej jako element komunikacji marketingowej;
9. Nowe media w budowaniu marki i wizerunku przedsiębiorstwa;
10. Media społecznościowe w procesie komunikacji marketingowej;
11. Wpływ technologii informacyjnej i komunikacyjnej na rolę konsumenta w komunikacji marketingowej;
12. Kreowanie wizerunku przedsiębiorstwa.