Zajęcia fakultatywne: Sztuka komunikacji w praktyce farmaceutycznej 1700-F-WF-PRAKTFARM

Celem ćwiczeń jest nabycie praktycznej umiejętności komunikowania w relacjach z pacjentem/ klientem, dlatego studenci pracują nad poznaniem swoich predyspozycji psychospołecznych i skonfrontowaniem ich z przyszłą rolą zawodową. Poznają zagadnienia związane z komunikacją werbalną i niewerbalną w praktyce farmaceutycznej. Uczą się komunikować z pacjentami w różnych grupach wiekowych, z pacjentami z wybranymi problemami zdrowotnymi oraz z pacjentami w sytuacjach wyjątkowych (np. w sytuacji konfliktu, uzależnienia). Uczą się odróżniać reguły socjotechniki. Odkrywają znaczenie wsparcia społecznego i empatii w praktyce farmaceutycznej oraz znaczenie etycznego wymiaru relacji (ochrona autonomii i prywatności). Komunikacja z pacjentem jest zawsze punktem wyjścia do stworzenia relacji terapeutycznej.

Całkowity nakład pracy studenta

1. Godziny obowiązkowe realizowane z udziałem nauczyciela: - udział w ćwiczeniach- 15 h 15 h = 0,6 ECTS 2. Czas poświęcony przez studenta na pracę indywidualną: - czytanie literatury i materiałów dydaktycznych - 5 h = 0,2 ECTS 3. Czas wymagany do przygotowania się w procesie oceniania – 5 h = 0,2 ECTS Łączny nakład pracy: 25 h = 1 ECTS

Efekty uczenia się - wiedza

W1: Zna podstawowe zasady komunikacji interpersonalnej W2: Zna mechanizmy funkcjonowania pacjenta w wybranych chorobach i w określonych kategoriach wiekowych W3: Rozpoznaje kulturowe tło relacji z pacjentem W4: Zna problemy w komunikacji z osobami uzależnionymi

Efekty uczenia się - umiejętności

U1: Potrafi ocenić swoje mocne i słabe strony w procesie komunikacji U2: Analizuje style komunikowania i na ich podstawie potrafi określić własny styl, jego wady i zalety U3: Analizuje samodzielnie studium przypadku w praktyce farmaceutycznej i wyciąga z niego praktyczne wnioski U4: Potrafi ocenić sytuację psychospołeczną pacjenta U5: Potrafi określić sytuacje trudne w relacji z pacjentem i współpracownikami

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K1: Jest świadomy osobistej odpowiedzialności za relacje z pacjentem K2: Ma świadomość konieczności korzystania z reguł komunikacji społecznej w pracy z pacjentami i w zespole terapeutycznym K3: Jest gotowy do nawiązania i utrzymania pełnego szacunku kontaktu z pacjentem, a także okazywania zrozumienia dla różnic światopoglądowych i kulturowych

Metody dydaktyczne

Ćwiczenia: dyskusja dydaktyczna, metoda fotojęzyka, komunikacyjne gry zespołowe, demonstracja, psychodrama, burza mózgów, film edukacyjny, studium przypadku

Wymagania wstępne

brak

Koordynatorzy przedmiotu

Aldona Jankowska

Kryteria oceniania

Ćwiczenia:
1)Wystąpienie TED– opracowanie wybranego przez studenta tematu (forma i treść)-20p.
2) Recenzja wybranego określonego programu dokumentalnego-10p.
4) Samodzielne studium przypadku-10p.
5) Aktywność w dyskusji i komunikacyjnych grach zespołowych-10p.
Zaliczenie na ocenę: max 50p., zaliczenie od 61%
48-50p. bdb
45-47p.db+
42-44p. db
39-41 dst+
36-38 dst

Literatura

Literatura podstawowa
Charon R.,. DasGupta S, Hermann N., Irvine C., Marcus E. R., Colón E. R., Spencer D., Spiegel M.(red.), Medycyna narracyjna. Teoria i praktyka Medycyna Praktyczna. Kraków, 2020.
Doroszewski J., Kulus M., Markowski A.(red.), Porozumienie z pacjentem. Relacje i komunikacja, Wolters Kluwer SA, Warszawa 2014.
Makara- Studzińska M. (red.), Komunikacja w opiece medycznej, Grupa wydawnicza Medical Education, Warszawa 2017.
Literatura uzupełniająca
Nowina-Konopka M., W. Feleszka, Ł. Małecki (red.), Komunikacja medyczna dla studentów i lekarzy, Medycyna Praktyczna, Kraków, 2018.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1700-F-WF-PRAKTFARM w USOSweb