Problemy komunikacji zdalnej 1700-EMZO-PKZ-PS

Problemy komunikacji zdalnej, a także możliwości ich rozwiązania stanowią wyzwanie współczesnej medycyny. W ramach warsztatów uczestnicy skupią się na praktycznych aspektach możliwości komunikacji zdalnej, konsekwencji jej stosowania oraz zagrożeń, które są z komunikacją zdalną związane. Przybliżone zostaną modele pracy w zespole, problemy z komunikacją w cieniu, która dla formy zdalnej ma szczególne znaczenie. Omówiona zostanie rola wizerunku oraz form komunikacji w przekazywaniu informacji, udzielaniu ich oraz raportowaniu. Podczas warsztatów uczestnicy nauczą się dopasowywać narzędzia komunikacyjne do odbiorcy, w tym pacjenta i członków interdyscyplinarnego zespołu medycznego. Wskazane zostaną także możliwości rozwiązywania problemów komunikacyjnych.

Całkowity nakład pracy studenta

Bilans nakładu pracy studenta: 1. Nakład pracy związany z zajęciami wymagającymi bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich wynosi: - udział w laboratoriach: 8 godzin Nakład pracy związany z zajęciami wymagającymi bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich wynosi 8 godzin, co odpowiada 1 punktowi ECTS 2. Bilans nakładu pracy studenta: - udział w laboratoriach: 8 godzin - przygotowanie do zajęć (w tym czytanie wskazanej literatury): 12 godzin - przygotowanie pracy zaliczeniowej: 12 godzin Łączny nakład pracy studenta wynosi 32 godzin, co odpowiada 2 punktom ECTS

Efekty uczenia się - wiedza

W1: Operuje pojęciem i omawia wybrane modele teoretyczne w zakresie komunikacji interpersonalnej i pracy w zespole – EUS_W25 W2: Wyjaśnia problemy związane komunikacją w cieniu, ze szczególnym uwzględnieniem podczas realizacji zadań w sytuacji stresowej i ograniczonej czasowo – EUS_W3, EUS_W25 W3: Dopasowuje narzędzia komunikacyjne do możliwości odbiorcy, sytuacji i potrzeb pacjenta oraz członków interdyscyplinarnego zespołu medycznego – EUS_W25 W4: Charakteryzuje procesy i zjawiska społeczne, medyczne i technologiczne wpływające na możliwości komunikacji i pracy w zespole – EUS_W25

Efekty uczenia się - umiejętności

U1: Potrafi zaangażować członków interdyscyplinarnego zespołu medycznego stosując wybrane środki komunikacji – EUS_U20 U2: Proponuje strategie rozwiązywania problemów i konfliktów z użyciem odpowiednich narzędzi do komunikacji – EUS_U19, EUS_U21 U3: Udziela niezbędnych informacji do właściwej opieki nad pacjentem – EUS_U19 U4: Identyfikuje korzyści i wskazuje problemy związane z komunikacją zdalną członków interdyscyplinarnego zespołu medycznego między sobą i z pacjentem – EUS_U21 U5: Analizuje i raportuje w sposób zdalny pracę członków interdyscyplinarnego zespołu medycznego – EUS_U22

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K1: Aktywnie słucha i wyraża opinie oraz podejmuje decyzje w oparciu o najlepszą posiadaną wiedzę medyczną w stosunku do członków interdyscyplinarnego zespołu medycznego oraz pacjenta – EUS_K5 K2: Rozpoznaje sytuacje konfliktowe i dopasowuje metody rozwiązywania konfliktów do zaistniałej sytuacji – EUS_K6

Metody dydaktyczne

Laboratoria: - metoda klasyczna problemowa; - dyskusja dydaktyczna; - analiza przypadków; - pokaz z omówieniem.

Wymagania wstępne

Do realizacji opisywanego przedmiotu niezbędne jest posiadanie podstawowych wiadomości z zakresu komunikacji i komunikacji zdalnej.

Koordynatorzy przedmiotu

Joanna Kwiecińska-Piróg

Kryteria oceniania

W przypadku zaliczeń ustnych oraz pracy zaliczeniowej do oceny osiągniętych przez studenta efektów uczenia stosuje się następujące kryteria:

Bardzo dobry: student opanował wiedzę z całego materiału i posiadł wiadomości ponadprogramowe, swoją wiedzę przedstawia w sposób logiczny i usystematyzowany, potrafi wykorzystać ją w praktyce.

Dobry plus: student opanował zagadnienia z całego materiału programowego nauczania, w sposób logiczny i spójny przedstawia posiadaną wiedzę.

Dobry: student opanował wiedzę z większości materiału, kierowany przez nauczyciela akademickiego potrafi formułować trafne wnioski, w sposób logiczny przedstawia swoją wiedzę.

Dostateczny plus: student zna podstawowe zagadnienia i opanował minimum programowe, rozumie zadawane mu pytania, w sposób logiczny przedstawia swoją wiedzę.

Dostateczny: student opanował zagadnienia zawarte w programie nauczania, rozumie pytania, ale odpowiada niespójnie w sposób opisowy, myli właściwą terminologię, nie potrafi praktycznie zastosować zdobytej wiedzy.

Niedostateczny: student nie opanował minimum programowego, nie rozumie pytań, udziela odpowiedzi nie na temat, nie posługuje się prawidłowo podstawowym słownictwem.

Praca zaliczeniowa: (W1, W2, W3, W4, U1, U2, U3, U4, U5, K1, K2)

Ukierunkowana obserwacja studenta podczas wykonywania zadań praktycznych: ≥ 60% (U1, U2, U3, U4, U5)

Obserwacja przedłużona: ≥ 50% (K1, K2)

Praktyki zawodowe

W ramach przedmiotu nie odbywają się praktyki zawodowe.

Literatura

Literatura podstawowa:
1. Makara-Studzińska M.: Komunikacja w opiece medycznej, Medical Education, 2017.
2. Doroszewska A, Chojnacka-Kuraś M., Jankowska A.K. Komunikacja medyczna – wyzwania i źródła inspiracji. Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego. Warszawa, 2023.
Literatura uzupełniająca:
1. Nowina Konopkia M. Feleszko W., Małecki Ł. (red.) Komunikacja dla studentów i lekarzy. Medycyna Praktyczna, 2018.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1700-EMZO-PKZ-PS w USOSweb