Negocjacje w ochronie zdrowia 117134-2-NwOZ

1. Godziny realizowane z udziałem nauczyciela 16 godz. ćwiczeń oraz 10 godz. konsultacji indywidualnych. 2. Czas poświęcony na pracę indywidualną uczestnika potrzebny do efektywnego uczestnictwa w zajęciach e-learning na platformie Moodle 16 godz. 3. Czas wymagany do przygotowania się do procesu oceny i zaliczenia przedmiotu 8 godz. Razem nakład pracy uczestnika 50 godz.

W1 Zna dynamikę konfliktów i sposoby ich rozwiązywania EUS_W07, EUS_W09 W2 Zna techniki i zasady negocjacji rzeczowych EUS_W07 W3 Zna różne style negocjacyjne wraz z ich charakterystykami EUS_W07

U1 Dostosowuje styl negocjacji do sytuacji EUS_U03, EUS_U04 U2 Opracowuje pełną strategię negocjacyjną EUS_U03, EUS_U04 U3 Stosuje zasady czynienia ustępstw zgodnie ze sztuką EUS_U04 U4 Stosuje adekwatne instrumenty komunikacyjne i negocjacyjne w procesie zarządzania EUS_U09

K1 Posiada świadomość własnych kompetencji interpersonalnych w tym negocjacyjnych EUS_K01 K2 Kreatywnie i etycznie rozwiązuje dylematy pojawiające się w procesie negocjacji EUS_K05

Zajęcia prowadzone są w formie warsztatu psychoedukacyjnego z wykorzystaniem metod aktywizujących uczestników: - gry dydaktyczne - symulacje - analizy przypadku - testy typu papier-ołówek - modelowanie zachowań - mini wykłady E-learning na platformie Moodle stanowi wsparcie zajęć bezpośrednich ze studentami (testy psychologiczne diagnozujące kompetencje komunikacyjne i negocjacyjne, prezentacje, quizy samokształceniowe, zadania indywidualne, skrypty do czytania)

Podstawowe kompetencje interpersonalne szczególnie w zakresie zachowań asertywnych. Podstawowa wiedza i umiejętności z zakresu zarządzania ludźmi.

Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest obecność na zajęciach (50% oceny końcowej) oraz wykonanie zadań obowiązkowych na platformie Moodle (50% oceny końcowej).

Przyjmuje się następujące kryteria ocen dla obecności na zajęciach:
bardzo dobry - 100% obecności (16 godz,)
bobry - nie mniej niż 80% (13 godz.)
dostateczny - nie mnie niż 60% (10 godz.)
niedostateczny - poniżej 59% (10 godz.)

Zadania merytoryczne na zaliczenie przedmiotu:
- opracowanie strategii negocjacyjnej (W2, U1, U2, U3, U4, K2)
- quiz obowiązkowy na platformie Moodle (W!, W@, W#, U1, U3, U4, K1)

Przyjmuje się następujące kryteria ocen dla zadań merytorycznych:

- strategia negocjacyjna
ocena bdb - poprawnie zdefiniowano przedmiot negocjacji, cel, zakres, priorytety, kaskadę ustępstw oraz pięć równoważników ustępstw
ocena db+ - poprawnie zdefiniowani jak wyżej i sformułowano mniej niż pięć równoważników ustępstw
ocena db - warunki jak wyżej i popełniono błąd (lub brak) w zdefiniowaniu przedmiotu i celu negocjacji
ocena dst+ - warunki jak wyżej i źle zdefiniowano priorytety negocjacyjne
ocena dst - warunki jak wyżej i pominięto jedną kwestię negocjacyjną
ocena ndst - warunki jak wyżej i źle zdefiniowano kaskadę ustępstw

- quiz
ocena bdb - co najmniej 90% poprawnych odpowiedzi
ocena db+ - od 85% do 90% poprawnych odpowiedzi
ocena db - od 75% do 85% poprawnych odpowiedzi
ocena dst+ - od 70% do 75% poprawnych odpowiedzi
ocena dst - od 60% do 70% poprawnych odpowiedzi
ocena ndst - poniżej 60% poprawnych odpowiedzi

Literatura podstawowa:
1. Kowalewski P., Profesjonalne negocjacje, Psychologia rozmów (NIE TYLKO) biznesowych, Onepress, Gliwice 2022.
2. Chmielewski M., Techniki negocjacji i wywierania wpływu, Onepress, Gliwice 2020.
3. Fisher R., Ury W., Dochodząc do TAK, Negocjacje bez poddawania się, PWE, Warszawa 2016.
4. Dolna H., Doskonalenie kompetencji interpersonalnych, Materiały do ćwiczeń, Wydawnictwo Naukowe UMK, Toruń 2010.

Literatura uzupełniająca:
1. Ury W., Odchodząc od NIE, Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, PWE, Warszawa 2013.
2. Gut J., Haman W., Docenić konfliktów, Od walki i manipulacji do współpracy, Wydawnictwo Kontrakt, Warszawa 2008.

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

• Strona przedmiotu 117134-2-NwOZ w USOSweb