Badania marketingowe 1152-12-Z11-BadMark

Przedmiot prowadzony jest w formie wykładu oraz uzupełniających go ćwiczeń. W ramach 9 godzin wykładów przewiduje się prezentację następujących zagadnień:

1. Badania marketingowe – ich rozwój, rozumienie, miejsce w nauce o marketingu, zastosowanie oraz rola w procesach podejmowania decyzji rynkowych organizacji reprezentujących różny rodzaj zorientowana (W1)

2. Podstawowe klasyfikacje badań (w tym: badania pierwotne i wtórne; badania wyczerpujące i fragmentaryczne; badania stałe, okresowe i sporadyczne; badania poszukiwawcze, opisowe i przyczynowo-skutkowe; badania ilościowe i jakościowe; badania sondażowe, pozasondażowe i eksperymentalne; inne klasyfikacje badań) (W2)

3. Źródła informacji w badaniach marketingowych oraz ich klasyfikacja (źródła wtórne, pierwotne, wewnętrzne, zewnętrzne – krajowe i zagraniczne) (W3, U1, U4)

4. Podstawowe etapy procesu badania marketingowego (na przykładzie badania fragmentarycznego o charakterze pierwotnym), w tym m.in. (W4, W5, W6, W7, W8, U1, U2, U3, U4):
- wybór problemów decyzyjnych, przekształcanie ich w problemy badawcze (podstawowe zagadnienia)
- projektowanie doboru próby (pojęcie populacji, próby, jednostki próby i wykazu populacji; główne metody doboru próby; określanie liczebności próby w doborze losowym i nielosowym),
- wybór metody zbierania danych (klasyfikacja metod zbierania danych ze źródeł pierwotnych i wtórnych; podstawowe metody zbierania danych w badaniach marketingowych: ankieta, wywiad, obserwacja i ich główne rodzaje; inne metody pomiaru pierwotnego sondażowego i pozasondażowego),
- budowa instrumentów pomiarowych (instrumenty pomiarowe wykorzystywane w poszczególnych metodach zbierania danych i ich klasyfikacja; skalowanie odpowiedzi; poziomy pomiaru; kwestionariusz ankiety i kwestionariusz wywiadu jako szczególne rodzaje instrumentów pomiarowych; rodzaje pytań kwestionariuszowych; zasady budowy pytań kwestionariuszowych; kwestionariusz próbny; pojęcie badania pilotażowego),
- zbieranie danych ze źródeł pierwotnych (główne zasady realizacji badania z wykorzystaniem głównych metod pomiaru pierwotnego; zalety i trudności ich zastosowania przy rozwiązywaniu konkretnych problemów decyzyjnych),
- redukcja danych pozyskanych w badaniu marketingowym (podstawowe zagadnienia),
- analiza danych, interpretacja, prezentacja i ocena wyników badania marketingowego (podstawowe zagadnienia),

5. Etyczne aspekty badań marketingowych (W9).

Uzupełnieniem wykładów są ćwiczenia. W ramach 30 godzin ćwiczeń przewiduje się omówienie następujących treści nauczania:

1. Badania marketingowe – ich rozumienie i rola w procesach podejmowania decyzji rynkowych współczesnych organizacji (W1, U4)

2. Źródła informacji w badaniach marketingowych oraz ich klasyfikacja (źródła wtórne, pierwotne, wewnętrzne, zewnętrzne – krajowe i zagraniczne) (W3, U1, U4)

3. Podstawowe klasyfikacje badań (badania pierwotne i wtórne; badania wyczerpujące i fragmentaryczne; badania stałe, okresowe i sporadyczne; badania poszukiwawcze, opisowe i przyczynowo-skutkowe; badania ilościowe i jakościowe; badania sondażowe, pozasondażowe i eksperymentalne; inne klasyfikacje badań) (W2, U4)

4. Podstawowe etapy procesu badania marketingowego (na przykładzie badania fragmentarycznego o charakterze pierwotnym), w tym m.in. (W4, W5, W6, W7, W8, U1, U2, U3, U4, K1):
- wybór problemów decyzyjnych, przekształcanie ich w problemy badawcze (podstawowe zagadnienia),
- projektowanie doboru próby (pojęcie populacji, próby, jednostki próby i wykazu populacji; główne metody doboru próby; określanie liczebności próby w doborze losowym i nielosowym),
- wybór metody zbierania danych (klasyfikacja metod zbierania danych ze źródeł pierwotnych i wtórnych; podstawowe metody zbierania danych w badaniach marketingowych: ankieta, wywiad, obserwacja i ich główne rodzaje; inne metody pomiaru pierwotnego sondażowego i pozasondażowego),
- budowa instrumentów pomiarowych (instrumenty pomiarowe wykorzystywane w poszczególnych metodach zbierania danych i ich klasyfikacja; skalowanie odpowiedzi; poziomy pomiaru; kwestionariusz ankiety i kwestionariusz wywiadu jako szczególne rodzaje instrumentów pomiarowych; rodzaje pytań kwestionariuszowych; zasady budowy pytań kwestionariuszowych; kwestionariusz próbny; pojęcie badania pilotażowego),
- zbieranie danych ze źródeł pierwotnych (główne zasady realizacji badania z wykorzystaniem głównych metod pomiaru pierwotnego; zalety i trudności ich zastosowania przy rozwiązywaniu konkretnych problemów decyzyjnych),
- redukcja i selekcja danych pozyskanych w badaniu marketingowym (podstawowe zagadnienia),
- analiza danych, interpretacja, prezentacja wyników badania marketingowego (podstawowe zagadnienia).

Całkowity nakład pracy studenta

1. Godziny realizowane z udziałem nauczyciela 9 godz. (wykład), 18 godz.(ćwiczenia), 2 godz. (konsultacje indywidualne): łącznie 29 godz. 2. Czas poświęcony na pracę indywidualną potrzebny do zaliczenia przedmiotu (konsultacje, bieżące przygotowanie do zajęć, powtórzenie materiału, czytanie literatury, realizacja zadań domowych): łącznie 62 godz. 3. Konsultacje, egzamin, kolokwium: łącznie 34 godz. Razem nakład pracy studenta 125 godzin w tym 63 godz. kontaktowe i 62 godz. pracy własnej studenta.

Efekty uczenia się - wiedza

W1: Zna miejsce badań marketingowych w nauce o marketingu oraz ich rolę i obszary wykorzystania w firmach reprezentujących różny rodzaj zorientowania K_W08 (KRK K_W01, K_W06)) W2: Zna główne rodzaje badań marketingowych K_W08 W3: Zna różnice pomiędzy pierwotnymi i wtórnymi źródłami informacji K_W08 W4: Wymienia główne etapy procesu badania marketingowego K_W08 W5: Wymienia i opisuje podstawowe metody zbierania danych ze źródeł pierwotnych i wtórnych oraz przypisuje im odpowiednie instrumenty pomiarowe K_W08 W6: Zna losowe i nielosowe metody doboru próby oraz wie, w jaki sposób ustala się liczebność próby losowej i nielosowej K_W08 W7: Zna podstawowe rodzaje pytań kwestionariuszowych oraz zasady budowy kwestionariusza wywiadu i kwestionariusza ankietowego K_W08 W8: Wymienia i opisuje czynności podejmowane na etapie redukcji danych, ich analizy oraz prezentacji i oceny wyników badania marketingowego K_W08 W9: Zna i rozumie problemy natury etycznej związane z badaniami marketingowymi K_W10

Efekty uczenia się - umiejętności

U1: Identyfikuje rodzaje źródeł informacji wykorzystywane w badaniach marketingowych K_U04 U2: Ustala liczebność próby losowej i nielosowej do badania marketingowego K_U04 U3: Buduje pytania kwestionariuszowe i dokonuje właściwego skalowania odpowiedzi K_U04 U4: Komunikatywnie formułuje i przekazuje myśli, opinie oraz wszelkie informacje na temat poznanych w trakcie zajęć aspektów realizacji badań marketingowych K_U12 (KRK K_K03)

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K1: Jest gotów do identyfikowania i rozstrzygania merytorycznych i etycznych dylematów związanych z realizacją badań marketingowych K_K02 (KRK K_K04)

Metody dydaktyczne

Wykład: głównie ma charakter informacyjny (konwencjonalny) z elementami inscenizacji i konwersacji. Ćwiczenia: pogadanka, studium przypadku, giełda pomysłów, dyskusja

Metody dydaktyczne eksponujące

- inscenizacja
- pokaz

Metody dydaktyczne podające

- wykład informacyjny (konwencjonalny)
- pogadanka
- wykład konwersatoryjny

Metody dydaktyczne poszukujące

- giełda pomysłów
- studium przypadku

Wymagania wstępne

Z uwagi na umiejscowienie przedmiotu w II semestrze I roku studiów oraz jego wprowadzający charakter, wymagania wstępne stawiane studentom nie są wygórowane. Wymagane jest przede wszystkim posiadanie podstawowej wiedzy marketingowej nabytej na zajęciach z przedmiotu „Marketing” (przedmiot realizowany w formie wykładów i ćwiczeń w I semestrze I roku). Dodatkowym atutem będzie posiadanie przez studentów podstawowej wiedzy statystycznej.

Koordynatorzy przedmiotu

Dawid Szostek

Kryteria oceniania

Wykład: testowy egzamin pisemny.
Ćwiczenia: sumaryczna ocena z pisemnych kolokwiów, aktywności na zajęciach oraz zadań wykonywanych w trakcie indywidualnych i zespołowych zajęć.

Z racji pandemii w r. akademickim 2019/2020 egzamin pisemny online na platformie kahoots

Literatura

Literatura podstawowa:
1) S.Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Podstawy metodyczne, PWE, Warszawa 2011,
2) G.A.Churchill, Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
Literatura uzupełniająca:
1) I.Escher, Badania marketingowe (rozdz. III), [w:] Marketing. Podręcznbik akademicki, praca zbiorowa pod red. K.Andruszkiewicza, TNOiK, Toruń 2011,
2) D.Maison, Jakościowe metody badań marketingowych. Jak zrozumieć konsumenta, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2010,
3) A.M. Nikodemska-Wołowik, Klucz do zrozumienia nabywcy – jakościowe badania marketingowe, Wydawnictwo Grupa Verde, Warszawa 2008.

W cyklu 2022/23L:

Literatura podstawowa:
S.Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Podstawy metodyczne, PWE, Warszawa 2011.
I.Escher, Badania marketingowe (rozdział III), [w:] Marketing. Podręcznik akademicki, praca zbiorowa pod red. K.Andruszkiewicza, TNOiK, Toruń, 2011, s. 95-144.

Literatura uzupełniająca:
D.Maison, Zogniskowane wywiady grupowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
A.M.Nikodemska-Wołowik, Klucz do zrozumienia – jakościowe badania marketingowe, Wydawnictwo Grupa Verde, Warszawa 2008.
G.A.Churchill, Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
F.Sztabiński, Ankieta pocztowa i wywiad kwestionariuszowy, IFiS, Warszawa 1997.
Artykuły w czasopismach marketingowych („Marketing i Rynek”, „Marketing w Praktyce” itp.) oraz źródła internetowe (w tym: opracowania i raporty udostępniane na stronach agencji badawczych).

W cyklu 2023/24L:

W cyklu 2024/25L:

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1152-12-Z11-BadMark w USOSweb