Korespondencja biznesowa 1152-12-K11-KorBizn

Zakres przedmiotu:
1. Ogólne zasady redagowania korespondencji biznesowej (pisma, pisma wysyłane pocztą elektroniczną, pisma przewodnie).
2. Dokumentacja związana z rozpoczęciem (i zakończeniem) zatrudnienia (podanie o pracę, list motywacyjny, życiorys/CV, referencje, wypowiedzenie umowy o pracę).
3. Wewnątrzorganizacyjne dokumenty planistyczne i sprawozdawcze (plan, harmonogram, notatka służbowa, sprawozdanie).
4. Zewnętrzna korespondencja biznesowa (zapytania i oferty, zamówienia i zlecenia, realizacja zapłaty, reklamacje).
5. Pisma okolicznościowe (przemówienia, gratulacje, podziękowania, powitania, pożegnania, przypomnienia).

Całkowity nakład pracy studenta

1. Godziny realizowane z udziałem nauczyciela: 30 godz. ćwiczeń. 2. Praca indywidualna studenta potrzebna do pomyślnego zaliczenia przedmiotu (opracowywanie dokumentów korespondencji biznesowej): 30 godz. 3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania: 15 godz. Razem nakład pracy studenta: 75 godzin.

Efekty uczenia się - wiedza

K_W09: student zna podstawowe zasady redagowania korespondencji biznesowej wewnątrz organizacji oraz w relacjach z różnymi grupami interesariuszy.

Efekty uczenia się - umiejętności

K_U10: student posiada umiejętność przygotowywania dokumentów związanych z rozpoczęciem/zakończeniem zatrudnienia, wewnątrzorganizacyjnych dokumentów planistycznych i sprawozdawczych, korespondencji biznesowej z interesariuszami zewnętrznymi oraz pism okolicznościowych. K_U12: student potrafi wykorzystywać systemy informatyczne do prowadzenia korespondencji biznesowej oraz komunikowania się wewnątrz organizacji.

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K_K03: Komunikatywność: posiada kompetencje w zakresie komunikatywnego formułowania i przekazywania swych myśli, opinii i wszelkich informacji.

Metody dydaktyczne

Analiza i interpretacja tekstów źródłowych. Pisanie tekstów (opracowywanie dokumentów). Ćwiczenia pisemne. Ćwiczenia z wykorzystaniem komputerów.

Metody dydaktyczne podające

- wykład konwersatoryjny
- wykład informacyjny (konwencjonalny)
- pogadanka
- opis

Metody dydaktyczne poszukujące

- ćwiczeniowa

Wymagania wstępne

brak

Koordynatorzy przedmiotu

Włodzimierz Karaszewski

Kryteria oceniania

Przygotowany przez studenta tekst pisma służbowego, aktywność na zajęciach..

Ocena końcowa zostanie wystawiona na podstawie wyniku testu powiększonego w skali do 10% uwzględniając pozostałe kryteria oceny i tak:
ocena bdb – powyżej 90%;
ocena db+ – od 86% do 90% (włącznie);
ocena db – od 76% do 80% (włącznie);
ocena dst+ – od 66% do 70% (włącznie);
ocena dst – od 60% do 65% (włącznie);
ocena ndst – od 0% do 59%.

Literatura

1. Füchsel H., Korespondencja w firmie. Czarno na białym, Poltext, Warszawa 2013.
2. Kienzler I., Korespondencja handlowa i biurowość: Wzory pism, umów i dokumentów handlowych w języku polskim, angielskim i niemieckim, C.H. Beck, Warszawa 2010.
3. Kienzler I., New English Business: Wzory listów, umów i innych dokumentów w języku angielskim z tłumaczeniami, Wydawnictwo IVAX, Gdynia 2001.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1152-12-K11-KorBizn w USOSweb