Komunikacja i negocjacje w zarządzaniu 1100-12-Z21-NZP-KNwZ

Jeszcze nie wprowadzono opisu dla tego przedmiotu...

Całkowity nakład pracy studenta

6 pkt ECTS 1. godziny realizowane z udziałem nauczyciela: 30 godz. wykładu, 30 godz. ćwiczeń, 18 godz. konsultacji (łącznie 78 godz.) 2. praca indywidualna studenta potrzebna do pomyślnego zaliczenia przedmiotu 42 godz., 3. czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania 30 godz. Razem nakład pracy studenta 150 godzin.

Efekty uczenia się - wiedza

W1: Student zna i rozumie w pogłębionym stopniu relacje zachodzące między członkami organizacji i jej interesariuszami oraz zasady ich kształtowania w procesach komunikowania się – K_W03. W2: Student zna i rozumie w pogłębionym stopniu wiedzę o pożądanych zachowaniach ludzi w różnych procesach i strukturach komunikowania się - K_W06.

Efekty uczenia się - umiejętności

U1: Student potrafi praktycznie wykorzystywać zdobytą wiedzę w zakresie różnych form komunikowania się i krytycznie analizować skuteczność stosowania tej wiedzy - K_U05. U2: Student potrafi wykorzystywać w pracy zaawansowane taktyki oraz techniki komunikacyjne i negocjacyjne - K_U12. U3: Student potrafi skutecznie komunikować się w środowisku biznesu - K_U13.

Metody dydaktyczne eksponujące

- symulacyjna (gier symulacyjnych)

Metody dydaktyczne podające

- wykład informacyjny (konwencjonalny)
- pogadanka
- wykład konwersatoryjny
- wykład problemowy

Metody dydaktyczne poszukujące

- sytuacyjna
- obserwacji
- klasyczna metoda problemowa
- projektu
- studium przypadku

Wymagania wstępne

Podstawy zarządzania.

Koordynatorzy przedmiotu

Waldemar Glabiszewski

Kryteria oceniania

Wykład:
W1 – zaliczenie pisemne w formie testu z odpowiedziami do wyboru
Kryteria oceniania testu:
0-50% niezaliczony
Pow. 50%-70% - dostateczny
71%-90% - dobry
91%- 100% - bardzo dobry
Ćwiczenia:
U1 – wykonanie pracy zaliczeniowej: zaprezentowanie problemu w zakresie komunikacji zewnętrznej lub wewnątrzorganizacyjnej i zaproponowanie jego rozwiązania .
Ocena w skali od 2 do 5 zgodnie z następującymi kryteriami: poprawność merytoryczna, kompleksowość podejmowanego problemu, oryginalność zaproponowanych rozwiązań,
K1 – obserwacja aktywności i kreatywności studenta
Podstawą oceny końcowej z ćwiczeń jest ocena pracy zaliczeniowej, która może być podwyższona ponadprzeciętną aktywnością studenta w ramach ćwiczeń i wyróżniającą się kreatywnością.

Praktyki zawodowe

Nie dotyczy

Literatura

Literatura podstawowa:
• Griffin E., Podstawy komunikacji społecznej, Gdańskie Wyd. Społeczne, Gdańsk 2003.
• Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław 1999.
• Munter M., Komunikacja menedżerska, Wolters Kluwer, Warszawa 2009.
• Nęcki Z., Negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1995.

Literatura uzupełniająca:
• Januszek H., Sikora J., Komunikowanie się ludzi w organizacji, TNOiK, Bydgoszcz 1995.
• Potocki A., Techniki komunikacji w organizacjach gospodarczych, Difin, Warszawa 2003.
• Thompson T., Sposoby komunikacji interpersonalnej, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań 1998.
• Kamiński J. Negocjowanie. Techniki rozwiązywania konfliktów, Poltext, Warszawa 2003.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1100-12-Z21-NZP-KNwZ w USOSweb