Prowadzony w cyklach: 2022/23Z, 2023/24Z, 2024/25Z

Kod ISCED: 0319

Punkty ECTS: 1

Język: polski

Organizowany przez: Katedra Inwestycji i Nieruchomości (dla: Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania)

Savoir-vivre w biznesie 1100-12-K13-PR-SaViv

1. Wizerunek w biznesie (wizerunek menedżera, a wizerunek przedsiębiorstwa, wizerunek przedsiębiorstwa a potencjał jego konkurencyjności).
2. Zachowania i postawy
3. Etykieta w biiznesie międzynarodowym (czy konieczne jest rozumienie różnic kulturowych i uwzględnianie tych różnić w zachowaniach?).
4. Kultura osobista.
5. Sztuka "pierwszego kontaktu".
6. Zasady precedencji.
7. Wizyty i upominki.
8. Ubiór w biznesie.
9. Przyjęcia biznesowe i towarzyskie – rodzaje, organizacja, zasady.
10. Spotkania biznesowe w restauracji (miejscu organizacji uroczystego posiłku).
11. Negocjacje i podpisanie umowy, utrzymywanie kontaktów biznesowych.

W cyklu 2022/23Z:

1. Wizerunek w biznesie (wizerunek menedżera, a wizerunek przedsiębiorstwa, wizerunek przedsiębiorstwa a potencjał jego konkurencyjności).

2. Zachowania i postawy

3. Etykieta w biiznesie międzynarodowym (czy konieczne jest rozumienie różnic kulturowych i uwzględnianie tych różnić w zachowaniach?).

4. Kultura osobista.

5. Sztuka "pierwszego kontaktu".

6. Zasady precedencji.

7. Wizyty i upominki.

8. Ubiór w biznesie.

9. Przyjęcia biznesowe i towarzyskie – rodzaje, organizacja, zasady.

10. Spotkania biznesowe w restauracji (miejscu organizacji uroczystego posiłku).

11. Negocjacje i podpisanie umowy, utrzymywanie kontaktów biznesowych.

W cyklu 2023/24Z:

1. Wizerunek w biznesie (wizerunek menedżera, a wizerunek przedsiębiorstwa, wizerunek przedsiębiorstwa a potencjał jego konkurencyjności).

2. Zachowania i postawy

3. Etykieta w biiznesie międzynarodowym (czy konieczne jest rozumienie różnic kulturowych i uwzględnianie tych różnić w zachowaniach?).

4. Kultura osobista.

5. Sztuka "pierwszego kontaktu".

6. Zasady precedencji.

7. Wizyty i upominki.

8. Ubiór w biznesie.

9. Przyjęcia biznesowe i towarzyskie – rodzaje, organizacja, zasady.

10. Spotkania biznesowe w restauracji (miejscu organizacji uroczystego posiłku).

11. Negocjacje i podpisanie umowy, utrzymywanie kontaktów biznesowych.

W cyklu 2024/25Z:

1. Wizerunek w biznesie (wizerunek menedżera, a wizerunek przedsiębiorstwa, wizerunek przedsiębiorstwa a potencjał jego konkurencyjności).

2. Zachowania i postawy

3. Etykieta w biiznesie międzynarodowym (czy konieczne jest rozumienie różnic kulturowych i uwzględnianie tych różnić w zachowaniach?).

4. Kultura osobista.

5. Sztuka "pierwszego kontaktu".

6. Zasady precedencji.

7. Wizyty i upominki.

8. Ubiór w biznesie.

9. Przyjęcia biznesowe i towarzyskie – rodzaje, organizacja, zasady.

10. Spotkania biznesowe w restauracji (miejscu organizacji uroczystego posiłku).

11. Negocjacje i podpisanie umowy, utrzymywanie kontaktów biznesowych.

Całkowity nakład pracy studenta

1. Godziny realizowane z udziałem nauczyciela: 18 godz: - 15 godzin ćwiczeń, - 3 godziny konsultacji. 2. Praca indywidualna studenta potrzebna do pomyślnego zaliczenia przedmiotu (opracowywanie dokumentów korespondencji biznesowej): 4 godz. 3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania: 8 godz. Razem nakład pracy studenta: 12 godzin. ECTS 1/ 30 godz.

Efekty uczenia się - wiedza

W1: student rozumie uwarunkowania zachowania właściwych relacji wewnętrznych i zewnętrznych w kontekstach związanych z znajomością i przestrzeganiem podstawowych zasady etykiety - K_W07

Efekty uczenia się - umiejętności

U1: student potrafi prawidłowo posługiwać się regułami społecznymi - posiada umiejętność poprawnych zachowań zarówno w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym (w tym w relacjach międzynarodowych) - K_U07

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K2: student nabywa odpowiednie kompetencje społeczne, aby swoimi postawami i zachowaniami tworzyć pozytywny wizerunek instytucji, którą reprezentuje - K_K02

Metody dydaktyczne eksponujące

- inscenizacja
- pokaz

Metody dydaktyczne podające

- opis

Metody dydaktyczne poszukujące

- studium przypadku
- seminaryjna
- ćwiczeniowa

Wymagania wstępne

Znajomość zasad korespondencji w biznesie

Koordynatorzy przedmiotu

Włodzimierz Karaszewski

Kryteria oceniania

Nota końcowa zostanie wystawiona na podstawie ocen wypowiedzi i aktywności w czasie zajęć (50%) oraz pracy pisemnej (prezentacji):
ocena bdb [90-100%];
ocena db+ [85-90%)
ocena db [75-85%)
ocena dst+ [65-75)
ocena dst [60-65)

K_W07, K_U07 – prace pisemne ++; K_K02 - aktywność na ćwiczeniach

Praktyki zawodowe

Literatura

E. Pietkiewicz, Etykieta menedżera, Warszawa ... (liczne wydania).
Literatura uzupełniająca:
P. Mildner, Podstawy etykiety czyli wiza do świata biznesu, Wydawnictwo AKADE, Warszawa 2000;
J. Modrzyńska, Protokół dyplomatyczny, etykieta i zasady savoir-vivre’u, Warszawa 2016
E. Pernal, Taktownie, profesjonalnie, elegancko – czyli etykieta w biznesie, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk 2000.

W cyklu 2022/23Z:

W cyklu 2023/24Z:

W cyklu 2024/25Z:

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1100-12-K13-PR-SaViv w USOSweb