Korespondencja biznesowa 1100-12-K11-KorBizn

Zakres przedmiotu obejmuje następujące zagadnienia:
1. Miejsce korespondencji w systemie komunikacji, rodzaje korespondencji biznesowej.
2. Ogólne zasady sporządzania korespondencji biznesowej,
3. Pisma wysyłane w postaci korespondencji tradycyjnej, pisma wysyłane pocztą elektroniczną, inne formy komunikowania się w postaci pisemnej.
4. Korespondencja wewnątrzorganizacyjna.
5. Korespondencja z interesariuszami zewnętrznymi.
6. Pisma okolicznościowe (gratulacje, podziękowania, powitania, pożegnania itp.).
7. Korespondencja w budowaniu wizerunku podmiotu.

Całkowity nakład pracy studenta

1. Godziny realizowane z udziałem nauczyciela - 25 godz.: - 15 godz. ćwiczeń, - 10 godz. konsultacje. 2. Praca indywidualna studenta potrzebna do pomyślnego zaliczenia przedmiotu (opracowywanie dokumentów korespondencji biznesowej): 15 godz. 3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania: 10 godz. Razem nakład pracy studenta:25 godzin.

Efekty uczenia się - wiedza

K_W09: student zna w zaawansowanym stopniu narzędzie komunikowania się w drodze pisemnej - zasady redagowania korespondencji biznesowej wewnątrz organizacji oraz w relacjach z różnymi grupami interesariuszy.

Efekty uczenia się - umiejętności

K_U10: student posiada umiejętność przygotowywania korespondencji biznesowej tj. dokumentów wewnątrzorganizacyjnych oraz pism do interesariuszy zewnętrznych, w tym okolicznościowych. K_U12: student potrafi wykorzystywać systemy informatyczne do prowadzenia korespondencji biznesowej oraz komunikowania się wewnątrz organizacji.

Efekty uczenia się - kompetencje społeczne

K_K03: Komunikatywność: posiada kompetencje w zakresie kreatywnego uczestnictwa w rozwiązywaniu problemów drogą komunikatywnego formułowania i przekazywania swych myśli, opinii i wszelkich informacji w postaci pisemnej.

Metody dydaktyczne

Analiza i interpretacja tekstów. Ćwiczenia pisanie tekstów (opracowywania dokumentów).

Metody dydaktyczne poszukujące

- ćwiczeniowa
- stolików eksperckich
- obserwacji

Rodzaj przedmiotu

przedmiot obligatoryjny

Wymagania wstępne

brak

Koordynatorzy przedmiotu

Włodzimierz Karaszewski

Kryteria oceniania

Przygotowany przez studenta tekst pisma służbowego, aktywność na zajęciach..

Nota końcowa zostanie wystawiona na podstawie oceny pracy pisemnej z uwzględnieniem do 10% aktywności na zajęciach.
ocena bdb [90-100%];
ocena db+ [85-90%)
ocena db [75-85%)
ocena dst+ [65-75)
ocena dst [60-65)
K_W09, KU_10, K_12, K_K03– prace pisemne +++

Literatura

1. H. Füchsel., Korespondencja w firmie, Poltext, Warszawa 2013.
2. I. Kienzler, Korespondencja handlowa i biurowość: Wzory pism, umów i dokumentów handlowych w języku polskim, angielskim i niemieckim, C.H. Beck, Warszawa 2010.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 1100-12-K11-KorBizn w USOSweb