Education Module 3: Finances and Management:: Health Services Marketing 1800-ZP2-Mar-S2

(in Polish) 1. Godziny obowiązkowe realizowane z udziałem nauczyciela: - udział w wykładach - 15 h - udział w ćwiczeniach - 30 h 45 h = 1,8 ECTS 2. Czas poświęcony przez studenta na pracę indywidualną: - zapoznanie się z materiałami – 1 h - realizacja zadań sprawdzających – 1 h 2 h = 0,08 ECTS 3. Czas wymagany do przygotowania się w procesie oceniania – 3 h = 0,12 ECTS Łączny nakład pracy: 50 h = 2 ECTS

(in Polish) Zna i rozumie: W1 - zasady marketingu usług zdrowotnych oraz otoczenie podmiotów leczniczych - K_W04 W2 - etapy badań marketingowych oraz poznane metody i techniki zbierania informacji, danych oraz materiałów źródłowych - K_W11 W3 - specyfikę usług zdrowotnych - K_W04, K_W11 W4 - zadania i etapy planu marketingowego - K_W04 W5 - podstawowe instrumenty marketingu-mix, w tym skuteczne narzędzia promotion-mix używane przez podmioty świadczące usługi zdrowotne - K_W04, K_W11 W6 - rodzaje i kryterium segmentacji sektora ochrony zdrowia (K_W04) W7 - narzędzia niezbędne w budowaniu wizerunku placówki medycznej (K_W11) W8 - podstawowe zachowania rynkowe nabywców korzystających z usług zdrowotnych - K_W04, K_W11

(in Polish) Potrafi: U1 - rozpoznać metody i techniki zbierania informacji i danych potrzebnych do analizy marketingowej - K_U17, K_U23 U2 - posługiwać się narzędziami i metodami niezbędnymi do przeprowadzenia analizy strategicznej i opracowania planu dla określonego podmiotu działającego w sferze ochrony zdrowia - K_U12, K_U23 U3 - zidentyfikować instrumenty mieszanki marketingowej - K_U17, K_U23 U4 - dostosować techniki przekazu informacji o produktach placówki świadczącej usługi zdrowotne w celu skutecznego dotarcia do usługobiorcy - K_U04, K_U23 U5 - wykorzystać segmentację rynku w celu określenia rodzaju i wielkości zapotrzebowania na usługi zdrowotne - K_U04, K_U23 U6 - dobrać odpowiednią strategię marketingową dla wybranej placówki medycznej i techniki sprzedaży w kontakcie z pacjentem - K_U17, K_U23

(in Polish) Jest gotów do: K1 - zajęcia stanowisko na temat roli budowania pozytywnych relacji placówek medycznych z pacjentami/klientami - K_K10 K2 - prezentowania własnych poglądów związane z poruszaną przez prowadzącego tematyką marketingu usług zdrowotnych - K_K10 K3 - dyskusji na temat doboru skutecznych instrumentów marketingu-mix w organizacjach świadczących usługi zdrowotne - K_K10

(in Polish) Wykłady: • wykład informacyjny • wykład konwersatoryjny Ćwiczenia: • dyskusja dydaktyczna • debata i burza mózgów • analiza przypadków • praca w zespołach zadaniowych

- description
- problem-based lecture
- informative (conventional) lecture
- participatory lecture
- discussion

- case study
- presentation of a paper
- seminar
- classic problem-solving
- experimental
- project work
- brainstorming
- practical

- methods developing reflexive thinking
- exchange and discussion methods
- methods referring to authentic or fictitious situations

compulsory course

(in Polish) Brak

Additional information (registration calendar, class conductors, localization and schedules of classes), might be available in the USOSweb system:

• Description of 1800-ZP2-Mar-S2 in USOSweb