Customer Knowledge Management 1100-12-Z21-NZP-ZWoK

(in Polish) 1. Bezpośrednie uczestnictwo w zajęciach realizowanych z udziałem nauczyciela akademickiego 30 godzin Konsultacje merytoryczne 35 godzin Łącznie 65 godzin kontaktowych 2. Praca własna studenta 35 godzin 3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania 30 godzin Praca własna studenta 65 godzin Razem nakład pracy studenta 130 godzin

(in Polish) W1: Absolwent zasady i metody racjonalizacji decyzji, w tym szczególnie dotyczących zarządzania wiedzą o klientach - K_W07;

(in Polish) U1: Absolwent potrafi prognozować, identyfikować i analizować złożone problemy jakie wiążą się z zarządzaniem wiedzą o kliencie - K_U01;

(in Polish) K1: Absolwent jest gotów do samodzielnego kreowania i stosowania instrumentów zdobywania informacji i wiedzy oraz ich zastosowania w działaniach z zakresu zarządzania wiedzą o kliencie - K_K01; K2: Absolwent jest gotów do określania priorytetów służących realizacji przedsięwzięć z zakresu zarządzania wiedzą o kliencie - K_K02.

(in Polish) Wykład problemowy, prezentacje multimedialne, case study, dyskusje, projekt w grupie

- participatory lecture
- problem-based lecture

- case study
- brainstorming

(in Polish) Znajomość podstawowych zagadnień dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem.

Additional information (registration calendar, class conductors, localization and schedules of classes), might be available in the USOSweb system:

• Description of 1100-12-Z21-NZP-ZWoK in USOSweb