Creation and Measurement of Customers' Satisfaction 1100-12-Z13o-BuPSK

(in Polish) 1. Bezpośrednie uczestnictwo w zajęciach realizowanych z udziałem nauczyciela akademickiego 30 godzin Konsultacje merytoryczne 10 godzin Łącznie 40 godzin kontaktowych 2. Praca własna studenta 20 godzin 3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania 20 godzin Praca własna studenta 40 godzin Razem nakład pracy studenta 80 godzin

(in Polish) W2: Zna podstawowe metody i narzędzia, w tym techniki pozyskiwania danych, właściwe dla zarządzania i finansów, wykorzystywane w badaniach i analizach zjawisk oraz w prognozowaniu i przeprowadzaniu symulacji ekonomicznych, pozwalających opisywać systemy firm i instytucji oraz procesy w nich i między nimi zachodzące - K_W03

(in Polish) U1: Potrafi dokonać obserwacji i prawidłowej interpretacji zjawisk ekonomicznych zachodzących w gospodarce oraz oceniać decyzje konsumentów i podmiotów gospodarczych - K_U01

(in Polish) K1: Wykazuje otwartość na pracę zespołową i docenia inicjatywy w zakresie jej organizowania - K_K02 K2: Potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę i umiejętności - K_K04

(in Polish) Wykład problemowy, prezentacje multimedialne, case study, giełda pomysłów, projekt

(in Polish) Znajomość podstawowych zagadnień dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem.

Additional information (registration calendar, class conductors, localization and schedules of classes), might be available in the USOSweb system:

• Description of 1100-12-Z13o-BuPSK in USOSweb